Эмоциональная саморегуляция: как управлять своими реакциями
Представьте себе ситуацию: вы находитесь на важном совещании, и неожиданно ваш коллега высказывает резко критическое замечание в ваш адрес. Сердце колотится, руки начинают потеть, в голове вспыхивают мысли о том, как ответить, как поставить его на место. Знакомое чувство? Многие из нас сталкиваются с подобными ситуациями, когда эмоции берут верх над разумом, мешая трезво оценить …