Как разговаривать с онкобольным человеком советы психолога

Оглавление

Известие, что у человека обнаружено раковое заболевание, режет слух и ввергает онкологического пациента в жёсткое депрессивное состояние, а у неравнодушных и сострадательных близких развивается истерия, которая быстро сменяется эмоциональным исступлением. Как быть? Что делать? Нельзя же больному показывать, что ты готов вот-вот сломаться и не знаешь чем ему помочь? И что говорить?

Нужно думать о лечении, искать врача, параллельно решать прочие житейские проблемы, нужны советы настоящего психолога. А когда и как оказать эмоциональную поддержку близкому человеку? Думать о смерти не хочется, будем надеяться, что обойдётся и онкобольной выкарабкается. Сегодня онкопсихолог Анна Ушакова из службы помощи онкологическим больным «Ясное утро» поможет разобраться нам в том, как разговаривать с онкобольным человеком, даже если разговор заходит о смерти.

Только что поставили диагноз онкология, как поддержать человека

В тот момент, когда человеку озвучили диагноз, важна поддержка и присутствие рядом близкого человека. Поэтому первое, что надо сделать, — это выслушать. Но слушать искренне, не формально. Главный посыл: «Я слышу тебя, я понимаю, что тебе страшно, я буду помогать». Возможно, надо просто посидеть рядом, обнять, вместе поплакать, если это уместно, — то есть разделить волнение, дать выговориться и не отрицать чувства человека.

Важно не заваливать советами: «я посмотрел в интернете», «мне друзья сказали», «надо срочно ехать в Германию». Это может сильно раздражать, советы должны быть по запросу самого человека. Максимум, что можно сделать, — это предложить почитать что-то с формулировкой «если тебе будет интересно».

Когда человек только узнает о диагнозе, у него появляется много дел, с которыми надо разбираться срочно: найти врача, препараты, место, где он, возможно, будет оперироваться. Он может пребывать в состоянии депрессии, и тогда ему может понадобиться помощь с тем, чтобы просто сходить купить еды. Но об этом нужно спросить, чтобы не оказывать медвежью услугу и не навязываться.

Что касается информации, ее надо брать из проверенных источников. Есть много сайтов, уловок и заманок от людей, которые некомпетентны в этом. Например, целительство, гомеопатия.

Как правильно разговаривать с человеком, у которого онкология

В каждой семье свои правила общения, поэтому многое зависит от ситуации. Я думаю, что начинать разговор надо с себя, рассказывая о своих ощущениях: «Я чувствую, что тебе тяжело. Могу ли я помочь?» Также надо стараться поддерживать те же отношения, что были до болезни. Человек должен чувствовать, что у него есть поддержка, что от него не отдаляются, не боятся заразиться через посуду, полотенце, одежду.

В отделении рака молочной железы, где я общаюсь с пациентами, часто приходится слышать некорректные вопросы от родственников. Например, женщине удаляют грудь, ее тело меняется, ей некомфортно, а родственники спрашивают: «А что с бюстгальтером, какой он теперь будет? А покажи, что под майкой?» Когда человек проходит лечение, его внешность часто меняется: выпадают волосы, выводится колостома, удаляется грудь. Здесь надо быть предельно тактичным. Если вам хочется что-то обсудить, возможно, стоит спросить так: «Ты хотел бы поговорить или это причинит тебе боль?» Если человек ответит отказом, тогда можно сказать: «Дай мне знать, если тебе захочется поделиться своими чувствами на эту тему».

Как самому пережить болезнь близкого человека

Практически каждый человек, чей родственник болен онкологией, сильно переживает. Часто он переживает даже больше, чем сам пациент, потому что тот находится в некотором вакууме.

Надо сразу посмотреть на ресурсы близких людей: если есть с кем поговорить, разделить ношу, это очень хорошо. Мы рассказываем родственникам, что в самолете просят надеть маску сначала на себя, а потом на человека, который сидит рядом. Если родственник, который ухаживает за больным, сам истощен, сам на грани нервного срыва, то никакой качественной помощи больному человеку он оказать не сможет. В общем, надо позволять себе немного отдыхать, отвлекаться, делиться чувствами с другим человеком.

Далее важна психологическая поддержка. Мы призываем звонить на линию поддержки, общаться с психологом, потому что сама по себе беседа терапевтична. Человек делится своей болью, сбрасывает эмоции — как в контейнер. Также родственник онкобольного может рассказать психологу о том, что действительно под запретом, — например, он злится на свою маму за то, что она болеет и умирает, и его это раздражает. В семье это неправильно поймут, а психолог дает безоценочное восприятие ситуации и полное принятие человека, которому нужна поддержка и опора. Также психолог может дать практические рекомендации по снижению уровня тревоги и страха.

Что делать, если человек с онкологией отказывается лечиться

Такие случаи встречаются часто — многое зависит от психотипа человека и поддержки, которую ему оказывают. Если такое происходит, мы советуем родственникам слезно умолять больного продолжать лечение ради них, а также показывать, как они сильно его любят, как они хотят его видеть рядом с собой и бороться вместе.

Некоторые пациенты опускают руки, так как понимают, что лечение — это долгий путь и на этом пути будет много всего. Возможно, отказом от лечения человек хочет проверить, насколько он важен для родственников, боятся ли его потерять. В таком случае надо обратиться ко всем своим душевным качествам и показать ценность человека ему самому.

Также надо разобраться, что за этим стоит, — возможно, это мифы и страхи. Как правило, у пациентов есть печальный опыт смерти близких при схожих обстоятельствах, и это следует бережно проговаривать, доносить информацию, направленную на снижение этих страхов. Здесь важна консультация психолога, который поможет посмотреть на ситуацию с разных сторон и поработать с теми страхами, которые мешают обрести уверенность в своих силах и в лечении.

Но все-таки жизнь человека в его руках, и выбор остается всегда за ним. Мы можем долго просить и умолять, но если человек принял такое решение, мы должны искренне выслушать его и постараться понять. В этом случае придется оставить долю ответственности на самом пациенте.

Как говорить о смерти

Тема смерти табуируется очень часто. Это тонкий, интимный момент. Говорить о смерти нигде не учат, и многое зависит от того, как это проживалось в семье, когда умирали старшие родственники.

Есть разные случаи. Например, у пациента запущенная стадия, и врач сказал, что ему осталось жить не так уж долго. Человек, естественно, захочет поделиться с близкими всей этой болью и ужасом. Ни в коем случае нельзя обесценивать страдания человека и говорить: «Да ладно, ну что ты…»

За словами «я скоро умру» всегда стоят какие-то еще слова, которые человек хотел бы вам сказать. Может, он хочет о чем-то попросить — например, помочь ему сделать что-то незавершенное. Очень важно выслушать человека и понять, что на самом деле он хочет донести. Возможно, он мечтает просто поехать на море и посмотреть, как летают чайки. Так сделайте это! Ведите диалог и не закрывайтесь. Это очень важно.

Советы экспертов

Правила общения с человеком с онкологическим диагнозом

Канал «Клиника современной онкологии De Vita».

Когда работаешь с людьми, которым поставлен онкологический диагноз, нередко сталкиваешься с тем, что многие из них испытывают дефицит общения и жалуются на одиночество, говорят о том, что с приходом в их жизнь болезни, круг общения сильно сужается.

Одна из основных причин состоит в том, что окружающие не знают, как и о чем можно разговаривать с человеком, которому поставлен такой серьезный диагноз. К сожалению, онкологические заболевания все еще остаются табуированной темой, поэтому возникают бестактные вопросы, неуместные комментарии или советы, о которых не просили.

Какие фразы и темы для общения неприемлемы? Какие вопросы уместно задавать? Есть ли конкретные правила общения? Рассказывает клинический психолог Ястребова Анастасия Алексеевна.

https://youtu.be/VrEw6r_4oO8

Мы всегда рядом и готовы помочь. Если вы испытываете трудности в общении с близким или не знаете, как разговаривать или вести себя с онкологическим больным, обратитесь за помощью к специалисту. Мы поможем выстроить эффективную стратегию взаимодействия с болеющим близким и объясним, о чем можно говорить с близким и как его правильно «слышать». Запись по тел. +7 (812) 952-83-73.

Как говорить с умирающим человеком: паллиативная помощь

Канал «MEDGURU». Эксперт: клинический психолог Дарья Селевина.

Как поддержать умирающего человека? Как правильно разговаривать с тяжелобольным? Основные ошибки родственников и друзей? Поведение больного: стадии принятия неизбежного. Паллиативная помощь клинического психолога.